आपातकालीन सेवा 112: संकट की घड़ी में लोगों का भरोसेमंद सहारा
112 सेवा बनी जीवनरक्षक, मिनटों में मिल रही मदद
सूरजपुर/ जिले में संचालित आपातकालीन सेवा 112 आम लोगों के लिए संकट की घड़ी में बड़ी राहत साबित हो रही है। सड़क दुर्घटना,घरेलू विवाद,चोरी,मारपीट, आगजनी अथवा अन्य आपात स्थितियों में नागरिक एक कॉल के माध्यम से तत्काल पुलिस सहायता प्राप्त कर रहे हैं। इस सेवा के कारण लोगों को त्वरित मदद मिल रही है और पुलिस की प्रतिक्रिया समय में भी सुधार देखा गया है।
क्षेत्र के नागरिकों का कहना है कि पहले किसी घटना की सूचना पुलिस तक पहुंचाने और सहायता मिलने में काफी समय लग जाता था, लेकिन 112 सेवा शुरू होने के बाद स्थिति बदली है। अब आपातकालीन स्थिति में लोग सीधे 112 पर कॉल कर सहायता मांग सकते है।
सूरजपुर यातायात प्रभारी बृज किशोर पांडे के अनुसार:- 112 सेवा का मुख्य उद्देश्य आम जनता को त्वरित और प्रभावी सहायता उपलब्ध कराना है। सेवा के माध्यम से प्राप्त शिकायतों की लगातार मॉनिटरिंग की जाती है,जिससे घटनाओं पर शीघ्र कार्रवाई सुनिश्चित हो सके। कई मामलों में समय पर पहुंची पुलिस टीम ने दुर्घटना पीड़ितों को अस्पताल पहुंचाने,महिला सुरक्षा,आगजनी,जैसे कई मामलों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।
ग्रामीण क्षेत्रों में भी इस सेवा का सकारात्मक प्रभाव देखने को मिल रहा है। दूरदराज के गांवों में रहने वाले लोग भी अब आसानी से पुलिस सहायता प्राप्त कर रहे हैं। इससे लोगों में सुरक्षा की भावना मजबूत हुई है और पुलिस के प्रति विश्वास बढ़ा है।
पुलिस विभाग ने नागरिकों से अपील की है कि आपातकालीन स्थिति में 112 सेवा का उपयोग करें।
अधिकारियों का कहना है कि जनता के सहयोग से यह सेवा और अधिक प्रभावी बन सकती है।
कुल मिलाकर, आपातकालीन सेवा 112 संकट के समय लोगों के लिए एक भरोसेमंद सहारा बनकर उभरी है और आमजन को त्वरित सहायता उपलब्ध कराने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है।
